Vos créations sont-elles exclusives à votre marque ?
Absolument. Chaque pièce que nous proposons est une création originale et exclusive, née de l’imagination de notre designer français et soigneusement confectionnée dans nos ateliers de Dubaï.
Nous ne revendons aucune pièce issue d'autres marques : nos collections sont le fruit d’un travail d’exception, où chaque détail incarne l’élégance, la qualité et l’âme de notre marque.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons en France et dans toute l’Europe, aux États-Unis, au Canada (y compris au Québec), en Australie, aux Émirats arabes unis et dans tous les pays du Golfe (GCC)
Quels sont les délais de livraison ?
Délai de confection 1 à 10 jours ouvrés. Nos commandes sont expédiées depuis Dubaï dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Pour les Émirats arabes unis et les pays du Golfe (GCC), la livraison se fait sous 1 à 5 jours ouvrés, selon la localisation.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Nos créations sont confectionnées une à une, à la demande. Pour cette raison, les retours et échanges ne sont pas possibles. N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou conseil avant votre commande, notamment pour choisir la bonne taille.
Comment contacter votre service client ?
Notre service client est disponible 24h/24, 7j/7, en français, anglais et arabe. Le délai de réponse à vos e-mails est de 24 à 48 heures.
